Un nou sistema telefònic permetrà un substancial estalvi en les trucades de l’Ajuntament

L’Ajuntament de Cubelles estrenarà un nou sistema de centraleta telefònica que permetrà a reduir substancialment la despesa en trucades i, a més, millorar l’atenció telefònica a la ciutadania. L’Ajuntament ha signat avui el contracte amb l’empresa BC Sistemas, adjudicatària del subministrament d’un sistema de veu IP per un import de 57.998,28€, la qual cosa suposa una rebaixa sobre el preu de licitació (81.977,50€) del 29,25%.

El contracte, la licitació del qual es va iniciar la passada legislatura, inclou el subministrament de dues centraletes IP, una instal·lada a l’edifici de l’Ajuntament a la pl. de la Vila i l’altra a la comissaria de la Policia Local, amb els corresponents terminals telefònics i el manteniment de l’equipament pels propers 6 anys.

Aquesta tecnologia, unida a la connexió informàtica dels edificis impulsada el 2014 per la regidoria de Comunicació, Premsa i Informàtica, permetrà eliminar tota la despesa actual per les trucades realitzades entre departaments municipals, que representen actualment gairebé 7 de cada 10 trucades rebudes a l’Oficina de Participació i Informació Ciutadana (OPIC). Aquestes generen un cost de trucada metropolitana, que representa la major part de la factura de consum de veu de l’Ajuntament de Cubelles. Actualment, també s’estan migrant les línies de veu a Vodafone, adjudicatària del servei a través de la compra agregada de la Diputació de Barcelona i Localret a les quals es va adherir el Consistori l’any passat i que ja ha representat una important reducció de les tarifes.

A banda d’aquest estalvi econòmic, cal sumar la finalització del manteniment d’una centraleta que mantenia l’Ajuntament i la millora del servei de l’OPIC, que actualment dedicava bona part de la seva jornada a l’atenció telefònica interna i de trucades externes a altres departaments municipals. De la mateixa manera, la ciutadania, empreses i proveïdors podran connectar amb diversos departaments efectuant una única trucada.

Les tasques d’instal·lació del nou equipament està previst que s’iniciïn a mitjans del mes d’agost i el sistema podria entrar en funcionament de forma integral dins del mes d’octubre.